“微网格”撬动“大治理”，青岛市北区构建网格精细化治理格局

　　今年以来，市北区深入推进“一体两翼三联动”强基善治工程，划网格、聚力量、建机制、优服务，构建起覆盖全面、配置合理、服务高效的网格精细化治理格局，不断提升基层党建引领基层治理水平。

　　织密“微网格”，实现网格管理体系全面覆盖

　　细分划定微网格。在保持现有网格工作层级不变的基础上，综合考虑地域分布、人口密度、业态特点等因素，按照3小时内网格力量基本完成入户排查和组织动员的原则，居民小区一般以30-50户为单位，楼宇商圈则以商户及产业等为依据，将全区940个网格细分划定7082个微网格，进一步划小治理单元、推动精准施治。

　　优化网格组织架构。分层构建社区总网格、网格、微网格立体化精细化网格体系，深化社区党委、网格党支部、微网格党小组纵向贯通执行和党组织书记、楼组长、辖区居民等自治力量横向交叉配合的治理模式。

　　构建平急结合机制 。考虑管理难度、风险隐患等要素，实施微网格“红黄蓝”分色管理，构建平时常态巡查、战时全员响应的统分结合、灵活作战体系。

　　聚合“微力量”，实现网格服务功能全面提升

　　明确网格职责。为每个微网格配备一本网格工作“微手札”，设置民情民况、问题处置、议事记录等多个栏目，建立微网格“5大类15项”辅助工作和代办事项清单，明确微网格长、微网格员等工作职责。聚焦党员、重点人群、流动人员等5类群体，由微网格长带领网格工作人员进行常态化入户走访，全面摸清底数、深挖网格资源。

　　配齐人员力量。强化“1+1+1+N”微网格力量配备，选优配强微网格党小组组长，负责统筹协调微网格各项工作；挑选热心居民工作的楼组长、党员志愿者等担任微网格长，会同党小组组长开展工作，鼓励微网格党小组组长与微网格长一肩挑；定向配备1名公益性岗位人员作为微网格员，负责沟通交流、帮办代办等具体事项；整合党员中心户、物业工作人员、法律医护专业人才等作为N种力量，共同参与微网格治理。

　　整合各方资源。搭建党建联建平台，引导辖区单位、两新组织、包联机关干部等主动对接微网格内群众需求，已完成2000余个居民“微心愿”。围绕老年人安全照护、小区环境改善、特色楼道建设等需求，实施“党建+公益”微创投，丰富微网格服务供给。

　　畅通“微循环”，实现网格运行机制健全高校

　　公示网格信息。依托网格公示牌、小区宣传栏、楼道公示牌等，将微网格划分情况以及对应的微网格长、微网格员、网格工作人员的姓名、联系方式、服务事项等信息进行公示，确保“有事能找到人、找人事能解决”。

　　汇聚格情民意。建立微网格微信联系群，发动住户、商家“家家入群、户户参与”，全天候动态掌握微网格人员情况；由微网格长、党小组组长牵头，采取“邻里议事会”“我来谈家常”等方式，定期召集微网格工作力量和居民群众进行民主恳谈、集体议事，形成问题反馈、需求解决、意见建议“三张清单”。

　　加强联动处置。完善微网格事项分类分层响应、联动处置机制，小事易事通过“协商共治、网格自治”的方式予以解决；大事难事依托“北尚诉办”平台层层呼叫，通过部门、街道联调机制协同处置，实现“网格吹哨、区街报到”，切实解决群众反映强烈的急难愁盼问题。今年以来，社区网格自主解决问题5万余件，通过“北尚诉办”平台反映解决问题2万余件。